Virksomheder, der leverer fysisk serviceproduktion (ikke “professional services”), vil typisk have mange ansatte, der dagligt leverer serviceproduktion fordelt på mange lokationer. Det kan være services som rengøring, facility management, pleje og meget andet. Fælles for disse services er, at der ofte følger et større indkøb med for at kunne levere serviceproduktionen. For de nævnte eksempler af services kan dette være varer som rengøringsmidler, forbrugsvarer, kemikalier, bygningsartikler, og plejeartikler mv.
En servicevirksomhed vil ofte forsøge at samle indkøbsvolumen på få leverandører, men der kan i mange kundekontrakter være krav om anvendelse af mærkevarer fra bestemte producenter. Servicevirksomheden skal derfor kunne håndtere en bred vifte af varer – både ift. indgåelse og implementering af indkøbsaftaler, og også ift. at sikre, at den decentrale organisation er i stand til at anvende de rigtige varer de rigtige steder og i det hele taget anvende de indgåede indkøbsaftaler.
Eksempel:
Servicekoncern med serviceproduktion på mange lokationer. Med EMPORIO® styres nemt, at der handles ind hos de rigtige leverandører og på de rigtige varesortimenter ift. en given kundekontrakt. Ansatte kan både via computer og mobile enheder nemt benytte EMPORIO® til at bestille de påkrævede varer til serviceproduktionen, herunder vælge præcis, hvor varerne skal leveres på den givne lokation.
Det er brugervenligt for alle parter, og bagved holder EMPORIO® styr på, at indkøbspolitik og -proces efterleves, og at alle fordelene høstes. Serviceledere kan desuden oprette tidsstyrede bestillinger (genforsyninger af forud-definerede varer) på tværs af flere lokationer, hvor det er hensigtsmæssigt.